AI аналитика отзывов и автоответы, как у сильных брендов
Глубокий анализ отзывов, клиентов и товаров — чтобы отвечать от имени сильного бренда, повышать лояльность и управлять репутацию. Без ручных настроек, за 10 минут запуска.
Посмотрите, как это работает — за 2 минуты
Посмотрите, как это работает — за 2 минуты.
Живое демо MpMind: как начать, и чем мы отличаемся от других.
Почему клиенты выбираютименно нас
Сравните качество ответов нашего ИИ-сервиса с конкурентами
Отвечает по-человечески
AI понимает суть и формулирует ответ с учётом контекста, как это сделал бы внимательный эксперт.
Без кринжа и неуместностей
Модель обучена на 78+ млн отзывов — формулировки звучат точно и по делу.
Учитывает всё, что важно
Текст, фото, товар, тональность — каждый ответ обоснован и уместен.
Подстраивается под ваш стиль
Ответы звучат строго, дружелюбно или нейтрально — как вам ближе.
Настраивается за 10 минут
Без тонны кнопок и меню. Умные сценарии и автонастройка под ваш бренд.
Качество ответов: Мы vs Конкуренты
Анна К.
Возможностиплатформы
Глубокая аналитика и умные автоответы на основе нейросетевых технологий
Умные автоответы
Точность эмоций: мы не просто «сожалеем», мы реагируем с нужным посылом — от сочувствия до благодарности. каждый ответа адаптируется под тип клиента.
Brand-tone matching
Голос бренда без фальши: AI автоматически пишет в нужной интонации — экспертно, тепло или формально.
Тональный интеллект
Контекст важнее слов: учитываем всю историю отзывов — от похвалы до негатива — чтобы понять настроение аудитории.
Поведенческая сегментация
Знаем, кто пишет: сопоставляем отзывы с данными покупок, выявляем ключевые сегменты и их реакции.
Прогноз возвратов
Алгоритм выявляет ключевые причины возвратов и отказов и дает рекомендации, как устранить их до снижения рейтинга
Начните работу прямо сейчас — регистрация займет меньше минуты
Разработано командой с опытом вAI и e-commerce
MpMind создан в TopLabs — мы в «Сколково» с 2024 года, фокус на реальных задачах e-commerce и маркетплейсов. С помощью ИИ реализуем технологии, которые уже используют крупные ритейлеры России.
Работаем с вашими отзывами на популярныхмаркетплейсах
Подключаемся к Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет и другим площадкам через API. Анализируем все отзывы и автоматически генерируем персонализированные ответы.
Wildberries
Ozon
Yandex.Market
Wildberries
Ozon
Yandex.Market
Отзывы клиентов, которые ужеполучают результат
Реальные истории успеха от тех, кто уже трансформировал свой бизнес с MpMind
Григорий
IT-директор интернет-магазина
Как технарь, скажу честно — впечатлен. Интеграция заняла 20 минут, никаких танцев с бубном. Интерфейс интуитивный, всё летает. Главное — клиенты реально не отличают ответы от живого человека. Качество на уровне.
Анастасия
Руководитель отдела маркетинга
Девочки, это просто космос! Раньше мы с командой по 3 часа в день только отзывы разбирали. Теперь MpMind всё делает сам, а я анализирую что клиенты реально думают о продукте. Аналитика огонь — сразу видно где карточку подтянуть.
Александр
Основатель бренда спортивной одежды
За полгода работы с MpMind наш рейтинг на WB вырос с 4.2 до 4.7. Система не просто отвечает — она помогает выявить реальные косяки в товаре. Недавно поменяли фото благодаря их рекомендациям, продажи выросли на 20%.
Альберт
Коммерческий директор
Настроил за вечер, без всяких мучений с шаблонами. Просто рассказал системе о нашем стиле общения — и она сразу поняла. Теперь отвечает именно как мы бы ответили. Конкуренты до сих пор вручную пишут, а мы уже масштабируемся.
Евгения
Аналитик маркетплейсов
Наконец-то аналитика, которая реально работает! MpMind не только автоответы делает, но и показывает инсайты по продукту. Вижу какие характеристики клиентов раздражают, где описание нужно поправить. Данные структурированные, с ними удобно работать.
Ирина
Менеджер по клиентскому сервису
Знаете, сначала боялась что роботы заменят живое общение. Но MpMind другой — он чувствует настроение клиента и отвечает с нужной эмпатией. Я теперь занимаюсь только сложными случаями, а простые вопросы система решает лучше меня.
Константин
Руководитель e-commerce
Ребят, серьёзно — попробуйте. Мы обрабатываем 500+ отзывов в неделю за пару кликов. Скорость работы системы просто бешеная, а качество ответов такое, что клиенты благодарят. Конверсия в повторные покупки выросла заметно.
Сергей
Владелец магазина товаров для дома
Честно говоря, долго сопротивлялся переходу с предыдущего сервиса. Там постоянные глюки были, интерфейс тормозил, а за такие деньги... В итоге решились попробовать MpMind — и зря тянули! Ответы теперь как живые, система летает, а цена вообще приятно удивила. Жалею только, что раньше не перешли.
Григорий
IT-директор интернет-магазина
Как технарь, скажу честно — впечатлен. Интеграция заняла 20 минут, никаких танцев с бубном. Интерфейс интуитивный, всё летает. Главное — клиенты реально не отличают ответы от живого человека. Качество на уровне.
Анастасия
Руководитель отдела маркетинга
Девочки, это просто космос! Раньше мы с командой по 3 часа в день только отзывы разбирали. Теперь MpMind всё делает сам, а я анализирую что клиенты реально думают о продукте. Аналитика огонь — сразу видно где карточку подтянуть.
Александр
Основатель бренда спортивной одежды
За полгода работы с MpMind наш рейтинг на WB вырос с 4.2 до 4.7. Система не просто отвечает — она помогает выявить реальные косяки в товаре. Недавно поменяли фото благодаря их рекомендациям, продажи выросли на 20%.
Альберт
Коммерческий директор
Настроил за вечер, без всяких мучений с шаблонами. Просто рассказал системе о нашем стиле общения — и она сразу поняла. Теперь отвечает именно как мы бы ответили. Конкуренты до сих пор вручную пишут, а мы уже масштабируемся.
Евгения
Аналитик маркетплейсов
Наконец-то аналитика, которая реально работает! MpMind не только автоответы делает, но и показывает инсайты по продукту. Вижу какие характеристики клиентов раздражают, где описание нужно поправить. Данные структурированные, с ними удобно работать.
Ирина
Менеджер по клиентскому сервису
Знаете, сначала боялась что роботы заменят живое общение. Но MpMind другой — он чувствует настроение клиента и отвечает с нужной эмпатией. Я теперь занимаюсь только сложными случаями, а простые вопросы система решает лучше меня.
Константин
Руководитель e-commerce
Ребят, серьёзно — попробуйте. Мы обрабатываем 500+ отзывов в неделю за пару кликов. Скорость работы системы просто бешеная, а качество ответов такое, что клиенты благодарят. Конверсия в повторные покупки выросла заметно.
Сергей
Владелец магазина товаров для дома
Честно говоря, долго сопротивлялся переходу с предыдущего сервиса. Там постоянные глюки были, интерфейс тормозил, а за такие деньги... В итоге решились попробовать MpMind — и зря тянули! Ответы теперь как живые, система летает, а цена вообще приятно удивила. Жалею только, что раньше не перешли.
Часто задаваемые вопросы иответы на них
Здесь собраны самые популярные вопросы о работе с AI аналитикой отзывов и автоответами
У вас остались еще вопросы? Задать свой вопрос
Узнайте правду о репутациивашего бренда
Бесплатный анализ всех отзывов и ответов покажет скрытые проблемы, которые отталкивают клиентов
Глубокий анализ отзывов
Оценим качество всех ваших ответов и выявим слабые места
Карта репутации
Покажем как клиенты реально воспринимают ваш бренд
План действий
Конкретные рекомендации для улучшения репутации
47 брендов уже получили анализ и увеличили рейтинг в среднем на 0.4 балла
💎 Стоимость анализа — 4,900₽, но для новых пользователей он абсолютно бесплатен
⏰ Предложение действует только до конца месяца. После этого анализ будет платным.