Публичная оферта о заключении Пользовательского соглашения сервиса mpmind.ru

г. Москва, редакция от 09.09.2025

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Топлабс» (ИНН 7708442993), именуемого в дальнейшем «Администрация», заключить Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) на изложенных ниже условиях. Соглашение адресуется неограниченному кругу лиц, являющихся индивидуальными предпринимателями, представителями юридических лиц или самозанятыми (далее — Пользователи).

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу [Ссылка на страницу с соглашением].

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем осуществления регистрации в Сервисе.

1.3. Сервис — программный комплекс, доступный на сайте mpmind.ru, предназначенный для автоматизации и аналитики работы продавцов на маркетплейсах.

1.4. Пользователь — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый, в лице своего уполномоченного представителя, совершивший Акцепт Оферты.

1.5. Учетная запись — персональный раздел Пользователя в Сервисе, создаваемый при регистрации и содержащий его данные.

1.6. Тариф — объем предоставляемых прав использования Сервиса (функционал, лимиты), доступный Пользователю за определенную плату (подписка) или бесплатно.

1.7. Баланс — виртуальный счет Пользователя в Сервисе, пополняемый денежными средствами для приобретения разовых услуг.

1.8. Контент — любая информация, данные, файлы (тексты, изображения, таблицы), загружаемые Пользователем в Сервис.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.

2.2. Сервис предназначен исключительно для предпринимательской деятельности. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что является субъектом предпринимательской деятельности (ИП, ООО, самозанятым) и не использует Сервис в личных, семейных или домашних целях.

3. Акцепт Оферты и Регистрация

3.1. Акцептом настоящей Оферты является прохождение Пользователем процедуры регистрации в Сервисе. С момента Акцепта Соглашение считается заключенным.

3.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящего Соглашения от имени юридического лица или ИП.

3.3. Пользователь несет полную ответственность за достоверность данных, предоставленных при регистрации, и сохранность своих логина и пароля от доступа третьих лиц.

4. Тарифы и финансовые условия

4.1. Сервис предлагает бесплатные и платные Тарифы (подписки). Состав, стоимость и лимиты Тарифов публикуются на Сайте.

4.2. Оплата подписки производится на условиях 100% предоплаты за выбранный период (месяц, полгода, год).

4.3. Для приобретения разовых услуг (отчеты, аналитика и т.д.) Пользователь может пополнить свой Баланс в Сервисе. Средства с Баланса списываются в момент заказа и оказания разовой услуги.

4.4. Все расчеты производятся в рублях РФ через платежный сервис ЮKassa. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет Администрации.

4.5. Администрация не несет ответственности за сбои, ошибки и задержки в работе платежного сервиса ЮKassa.

4.6. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Новые цены не распространяются на уже оплаченные периоды подписки.

5. Политика возвратов

5.1. Пользователь вправе запросить возврат денежных средств за оплаченную подписку в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты.

5.2. Возврат осуществляется только при условии, что Пользователь не использовал платный функционал Сервиса, ставший доступным после оплаты. Использование любой платной функции или превышение лимитов бесплатного Тарифа аннулирует право на возврат.

5.3. Денежные средства, зачисленные на Баланс, возврату не подлежат и могут быть использованы только для оплаты разовых услуг Сервиса.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис, включая его дизайн, код, тексты и товарные знаки, принадлежат Администрации. Пользователю предоставляется только право использования Сервиса в рамках его функционала.

6.2. Лицензия на Контент Пользователя: Загружая Контент в Сервис, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную, действующую во всем мире, безвозмездную лицензию на хранение, обработку, воспроизведение и отображение данного Контента исключительно для целей функционирования Сервиса и предоставления услуг Пользователю.

6.3. Пользователь гарантирует, что является законным владельцем загружаемого Контента или имеет все необходимые права на его использование, и что такой Контент не нарушает законодательство РФ и права третьих лиц. Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещенным им Контентом.

7. Запрещенные действия

7.1. Пользователю запрещается:

а) Пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, его коду, серверам;

б) Использовать Сервис для любых незаконных целей, включая размещение вредоносного ПО, спама, материалов, разжигающих ненависть или нарушающих законодательство РФ;

в) Использовать ботов, скрипты или иные автоматизированные средства для взаимодействия с Сервисом без прямого разрешения Администрации;

г) Пытаться обмануть или ввести в заблуждение Администрацию или других пользователей.

8. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

8.1. Сервис предоставляется «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Администрация отказывается от всяких гарантий того, что Сервис будет соответствовать целям и ожиданиям Пользователя, будет работать бесперебойно и безошибочно.

8.2. Зависимость от третьих лиц: Администрация не несет ответственности за ошибки, сбои и неточности в работе Сервиса, вызванные некорректной работой API-интерфейсов сторонних маркетплейсов. Пользователь признает, что точность данных, отображаемых в Сервисе, напрямую зависит от данных, предоставляемых маркетплейсами.

8.3. Ответственность за Контент: Администрация не проверяет и не несет никакой ответственности за законность, достоверность и качество Контента, загружаемого Пользователем. Всю ответственность за Контент несет Пользователь.

8.4. Косвенные убытки: Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю данных или любые другие косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

8.5. Предел ответственности: Совокупная финансовая ответственность Администрации по настоящему Соглашению ограничена и ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, уплаченную Пользователем за использование Сервиса в течение 3 (трех) календарных месяцев, предшествующих дате возникновения претензии.

9. Блокировка и удаление Учетной записи

9.1. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Администрация вправе по своему усмотрению:

а) Вынести предупреждение;

б) Временно приостановить доступ к Учетной записи;

в) Заблокировать и удалить Учетную запись без возврата уплаченных денежных средств.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Пользователь, имеющий претензию, обязан направить ее в письменном виде на электронный адрес Администрации support@mpmind.ru.

10.2. Срок рассмотрения претензии Администрацией — 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

10.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он подлежит разрешению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, уведомив об этом Пользователей путем публикации новой редакции на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

11.2. Настоящее Соглашение является полным и исчерпывающим договором между Пользователем и Администрацией.

12. Реквизиты Администрации

Общество с ограниченной ответственностью «Топлабс»

ИНН: 7708442993
Адрес: 129090, город Москва, Каланчевская ул, д. 32, помещ. 4/2п
Email для связи: support@mpmind.ru