Главный экран (Дашборд)

Страница: Главный экран →

Настраиваемая панель для быстрого доступа к ключевой информации по проектам. Создайте удобное рабочее пространство с нужными виджетами.

---

Назначение дашборда

Раздел создан для удобства работы:

Персонализация

• Добавляйте только нужные виджеты
• Настраивайте период отображения данных
• Создавайте несколько виджетов с разными датами

Быстрый доступ

• Вся ключевая информация на одном экране
• Не нужно переходить по разным разделам
• Мгновенный обзор ситуации

Гибкость

• Одинаковые виджеты с разными периодами
• Группировка виджетов по смыслу
• Перетаскивание и изменение размеров

Расширение

• По мере развития сервиса добавляются новые виджеты
• Больше данных и аналитики
• Новые возможности визуализации

---

Доступные виджеты

Статистика по отзывам

Показывает:

• Новые отзывы за выбранный период
• Отзывы с текстом
• Неотвеченные отзывы
• Сгенерированные ответы

Настройки:

• Выбор периода (сегодня, вчера, 3 дня, неделя, месяц, 3 месяца)
• Привязка к проекту

Размер: От 3×1 до 8×3 ячеек

---

Статистика по рейтингу

Показывает:

• Распределение отзывов по звездам (1-5★)
• Средний рейтинг за период
• Визуализация в виде карточек

Настройки:

• Выбор периода
• Привязка к проекту

Размер: От 3×2 до 4×3 ячеек

---

График рейтинга

Показывает:

• Столбчатая диаграмма распределения по звездам
• Наглядная визуализация рейтинга
• Соотношение положительных и отрицательных отзывов

Настройки:

• Выбор периода
• Привязка к проекту

Размер: От 4×2 до 6×3 ячеек

---

Статистика вопросов

Показывает:

• Всего вопросов за период
• Неотвеченные вопросы
• Динамика поступления вопросов

Настройки:

• Выбор периода
• Привязка к проекту

Размер: От 3×1 до 8×3 ячеек

---

Каталог товаров

Показывает текущее состояние каталога:

• Всего товаров в каталоге
• Товары в корзине
• Товары без бренда
• Товары без заголовка
• Товары без описания
• Товары без фото
• Товары без видео

Особенность: Период НЕ выбирается — отображается актуальное состояние каталога.

Настройки:

• Только привязка к проекту

Размер: От 3×2 до 6×3 ячеек

---

Тариф

Показывает:

• Название текущего тарифа
• Дата окончания подписки
• Сколько дней осталось

Особенность: Не требует настроек — добавляется сразу.

Размер: От 3×1 до 6×2 ячеек

---

Заголовок / Разделитель

Назначение:

• Разделение групп виджетов
• Визуальная организация дашборда
• Подписи к блокам виджетов

Настройки:

• Текст заголовка
• Выравнивание (слева, по центру, справа)

Размер: От 3×1 до 12×1 ячеек (тонкая полоска на всю ширину)

---

Управление виджетами

Добавление виджета

1. Нажмите кнопку "Настроить" в правом верхнем углу дашборда
2. Нажмите кнопку "+ Добавить виджет"
3. Выберите нужный виджет из списка
4. Настройте параметры (период, проект, метрики)
5. Нажмите "Добавить"

Лимит: Максимум 30 виджетов на дашборде.

Настройка виджета

1. Включите режим редактирования ("Настроить")
2. Нажмите на иконку шестеренки на виджете
3. Измените параметры:
   • Период отображения данных
   • Проект (если применимо)
   • Отображаемые метрики
4. Сохраните изменения

Перемещение виджета

1. Включите режим редактирования
2. Зажмите виджет и перетащите на нужное место
3. Система автоматически сохраняет позицию

Изменение размера

1. Включите режим редактирования
2. Потяните за правый нижний угол виджета
3. Измените ширину и высоту
4. Система автоматически сохраняет размер

Ограничения:

• Минимальный размер зависит от типа виджета
• Максимальный размер тоже ограничен
• Сетка: 12 колонок в ширину

Удаление виджета

1. Включите режим редактирования
2. Нажмите на иконку корзины на виджете
3. Подтвердите удаление

Важно: Удаленный виджет можно добавить снова в любой момент.

---

Работа с периодами

Доступные периоды

• Сегодня — данные за текущий день
• Вчера — данные за вчерашний день
• 3 дня — данные за последние 3 дня
• Неделя — данные за последние 7 дней
• Месяц — данные за последние 30 дней
• 3 месяца — данные за последние 90 дней

Сравнение периодов

Вы можете добавить одинаковые виджеты с разными периодами:

Пример:

• "Статистика по отзывам" за неделю
• "Статистика по отзывам" за месяц
• Сравните динамику и найдите тренды

Группировка виджетов

Используйте заголовки для организации:

Пример структуры:

• Заголовок: "За неделю"
  • Статистика отзывов (неделя)
  • Рейтинг (неделя)
  • Вопросы (неделя)
• Заголовок: "За месяц"
  • Статистика отзывов (месяц)
  • Рейтинг (месяц)

---

Режим редактирования

Включение режима

1. Нажмите кнопку "Настроить" в правом верхнем углу
2. Режим редактирования активируется
3. Появляются элементы управления на виджетах

Элементы управления

В режиме редактирования на каждом виджете:

• Шестеренка — настройка параметров виджета
• Корзина — удаление виджета
• Ручки — перетаскивание виджета
• Правый нижний угол — изменение размера

Выход из режима

1. Нажмите кнопку "Готово"
2. Все изменения автоматически сохранены
3. Элементы управления скрываются

---

Советы по использованию

Оптимальная структура

Сверху:

• Виджет "Тариф" — чтобы контролировать подписку
• Заголовок с датой или периодом

Середина:

• Ключевые метрики за короткие периоды (сегодня, вчера)
• Статистика отзывов и рейтинга

Снизу:

• Аналитика за длинные периоды (месяц, 3 месяца)
• Каталог товаров

Группируйте по смыслу

Операционные метрики:

• Новые отзывы
• Неотвеченные отзывы
• Неотвеченные вопросы

Аналитика качества:

• Рейтинг за период
• График распределения
• Динамика изменений

Контроль контента:

• Каталог товаров
• Товары без заполнения

Используйте сравнение

Добавьте одинаковые виджеты с разными периодами:

• Сравните неделю и месяц
• Найдите тренды и аномалии
• Оцените эффективность действий

Минимум виджетов

Не перегружайте дашборд:

• Добавляйте только нужную информацию
• 5-10 виджетов достаточно для работы
• Слишком много виджетов — сложнее ориентироваться

---

Ограничения

Лимиты

Максимум виджетов: 30 штук на дашборде

Сетка: 12 колонок в ширину

Размеры виджетов:

• Минимальный: зависит от типа виджета
• Максимальный: зависит от типа виджета
• Высота: от 1 до 3 ячеек

Требования виджетов

Привязка к проекту:

• Большинство виджетов требуют выбранный проект
• Без проекта виджет не покажет данные
• Создайте проект перед добавлением виджетов

Период:

• Некоторые виджеты работают без периода (каталог, тариф)
• Остальные требуют выбор периода

---

Часто задаваемые вопросы

Можно ли создать несколько дашбордов?

Нет. У каждого пользователя один дашборд, но его можно полностью настроить под себя.

Сохраняется ли дашборд при смене проекта?

Да. Дашборд сохраняется, но виджеты с привязкой к проекту покажут данные выбранного проекта.

Можно ли экспортировать дашборд?

Нет. Но вы можете сделать скриншот для отчетов.

Как быстро обновляются данные в виджетах?

При загрузке страницы или смене проекта виджеты загружают актуальные данные из базы.

Что делать если виджет не загружается?

• Проверьте что выбран проект
• Обновите страницу
• Если не помогло — напишите в поддержку

Можно ли поделиться дашбордом?

Нет. Каждый пользователь настраивает дашборд под себя.

Сколько виджетов можно добавить одного типа?

Нет ограничений по типу — можно добавить несколько одинаковых виджетов с разными настройками. Общий лимит: 30 виджетов.

Сбрасываются ли настройки при выходе?

Нет. Все настройки дашборда сохраняются на сервере и доступны с любого устройства.