Система уведомлений

Система уведомлений информирует вас о важных событиях в платформе. Уведомления отображаются в личном кабинете и могут дублироваться на email.

---

Где находятся уведомления

Иконка уведомлений

В шапке личного кабинета, рядом с иконкой профиля:

Иконка колокольчика

• Показывает количество непрочитанных уведомлений
• Красный бейдж с числом (если есть непрочитанные)
• Нажмите на иконку чтобы открыть окно уведомлений

Автоматическое обновление

Счетчик уведомлений обновляется:

• Автоматически каждые 30 секунд
• При открытии окна уведомлений
• При отметке уведомления как прочитанного

---

Просмотр уведомлений

Окно уведомлений

При нажатии на иконку открывается модальное окно с двумя вкладками:

Вкладка "Уведомления"

• Список всех уведомлений
• Непрочитанные выделены цветом
• Возможность развернуть длинное уведомление
• Кнопки действий (если есть)

Вкладка "Настройки"

• Управление категориями уведомлений
• Включение/отключение типов уведомлений

Информация в уведомлении

Каждое уведомление содержит:

• Категория — тип уведомления с иконкой
• Время — когда было отправлено
• Заголовок — краткое описание
• Содержание — подробная информация
• Действие — ссылка на связанную страницу (если есть)

Отметка прочитанным

Одно уведомление:

1. Нажмите на иконку круга слева от уведомления
2. Уведомление станет серым
3. Счетчик непрочитанных уменьшится

Все уведомления:

1. Нажмите кнопку "Прочитать все" вверху окна
2. Все уведомления отметятся как прочитанные
3. Счетчик обнулится

---

Категории уведомлений

Системные уведомления ⚠️

Обязательные — нельзя отключить

Содержат критически важную информацию:

• Проблемы с доступом к сервису
• Плановые технические работы
• Критические ошибки
• Изменения в работе платформы

Новости 📰

Можно отключить

Информация о платформе:

• Новые возможности
• Обновления функций
• Статьи и кейсы
• Советы по использованию

Акции и скидки 🎯

Можно отключить

Маркетинговые уведомления:

• Специальные предложения
• Промокоды
• Скидки на тарифы
• Бонусные токены

Обновления продукта 🚀

Можно отключить

Изменения в продукте:

• Релизы новых версий
• Улучшения интерфейса
• Новые интеграции
• Исправления ошибок

Биллинг и платежи 💳

Можно отключить

Финансовая информация:

• Успешные платежи
• Окончание подписки
• Пополнение баланса
• Проблемы с оплатой

Уведомления от AI 🤖

Можно отключить

Результаты работы AI:

• Завершение анализа товаров
• Генерация автоответов
• Обработка больших задач
• Статус AI-операций

---

Настройки уведомлений

Как настроить

1. Нажмите на иконку уведомлений
2. Перейдите на вкладку "Настройки"
3. Включите или отключите нужные категории
4. Настройки сохраняются автоматически

Отключение категорий

Переключите тумблер напротив категории:

• Включено — вы получаете эти уведомления
• Отключено — уведомления этой категории не приходят

Важно: Системные уведомления нельзя отключить — они содержат критическую информацию о работе сервиса.

Что происходит при отключении

Когда категория отключена:

• Новые уведомления этой категории не создаются
• Старые уведомления остаются в списке
• Email уведомления тоже не отправляются

---

Email уведомления

Когда приходят на почту

Некоторые важные уведомления дублируются на email:

Всегда отправляются:

• Системные критические уведомления
• Проблемы с подпиской
• Критические ошибки
• Требующие немедленного внимания

Зависит от настроек:

• Окончание подписки (за 7, 3 и 1 день)
• Успешные платежи
• Изменения в аккаунте
• Важные обновления продукта

Управление email уведомлениями

Управление отправкой на email связано с настройками категорий:

• Отключите категорию — email тоже не придет
• Системные уведомления всегда дублируются на email

Адрес для получения

Email уведомления отправляются на:

• Email вашего аккаунта
• Изменить можно в Настройках профиля

---

Советы по работе с уведомлениями

Регулярно проверяйте

• Заходите в уведомления хотя бы раз в день
• Счетчик показывает непрочитанные
• Важные уведомления могут требовать действий

Настройте под себя

• Отключите ненужные категории
• Оставьте важные для вашей работы
• Системные всегда остаются включенными

Используйте действия

• Многие уведомления содержат ссылки
• Кнопка "Перейти" ведет на нужную страницу
• Быстрый доступ к связанному контенту

Не игнорируйте системные

Системные уведомления содержат:

• Критические проблемы
• Требуют вашей реакции
• Могут влиять на работу

---

Часто задаваемые вопросы

Можно ли удалить уведомление?

Нет. Уведомления можно только отметить как прочитанные. Они остаются в истории для справки.

Почему не приходят уведомления на email?

Возможные причины:

• Категория отключена в настройках
• Письмо попало в спам
• Неверный email в профиле
• Уведомление не критичное (не все дублируются на email)

Можно ли отключить все уведомления?

Можно отключить все категории кроме системных. Системные уведомления обязательны для всех пользователей.

Как часто обновляется счетчик?

Автоматически каждые 30 секунд, либо при открытии окна уведомлений.

Что означают разные цвета уведомлений?

• Светлый фон — непрочитанное
• Серый фон — прочитанное
• Цвет категории — тип уведомления

Сколько уведомлений хранится?

Все уведомления хранятся бессрочно. Вы можете просмотреть всю историю в любой момент.