Содержание базы знаний
Содержание страницы
Заявки FBO Ozon
Создание официальной заявки, выбор слота, водитель, состав, грузоместа и этикетки Ozon.
Откройте «Поставки FBO → Заявки Ozon». Здесь находятся официальные заявки площадки, включая созданные в кабинете Ozon.
Создать заявку
- Нажмите «Создать заявку». Выберите прямую поставку, кросс-докинг или несколько кластеров. Если требуется, укажите точку отгрузки или забор со склада продавца.
- Добавьте товары и количество для каждого кластера. Можно выбрать их из каталога или загрузить Excel по SKU Ozon либо артикулу продавца.
- Выберите «Выбрать слот сейчас». Дождитесь проверки состава и выберите предложенные Ozon склады.
- Проверьте принятый состав и доступное время. Подтвердите создание заявки.
Для файла с несколькими направлениями укажите кластер в таблице или выберите его перед загрузкой каждого файла. Неопознанные и неоднозначные товары нужно исправить до продолжения.
Альтернатива ручному слоту — «Настроить автобронирование». Сервис создаст внутренние партии и передаст состав в настройку поиска слота.
Изменить существующую заявку
Нажмите номер заявки. Доступность каждого действия проверяется по текущему ответу Ozon, поэтому набор кнопок зависит от её состояния.
- Таймслот — выберите другое доступное время.
- Водитель и автомобиль — выберите или заполните профиль, затем отдельно передайте данные в Ozon.
- Состав — измените SKU и количества нужной поставки; при отказе проверьте список отклонённых товаров.
- Отмена — подтвердите отмену всей заявки.
Если результат отправки неизвестен, сначала проверьте состояние операции. Повторное создание может привести к лишней заявке.
Грузоместа и печать
В карточке можно создать коробки или палеты, распределить состав автоматически либо вручную и получить PDF-этикетки. Распределённое количество должно точно совпадать с составом поставки.
Проверьте зоны размещения, кванты и сроки годности. Для частей одного SKU с разными сроками используйте разные грузоместа. После изменения состава перепроверьте распределение.
Если используются транспортные грузоместа, включите их, создайте и привяжите коробки или палеты. Их этикетки печатаются отдельно.
Складской резерв и списание со своего склада выполняются через «Мои поставки», а не сменой параметров официальной заявки.