База знаний
Управление проектами

Управление проектами

Создание, настройка и управление проектами в MpMind.

Управление проектами

Проект — это основная единица работы в MpMind. Один проект соответствует одному магазину на маркетплейсе.


Создание проекта

Где создать проект

  1. В боковом меню нажмите на кнопку "Проекты" (слева вверху)
  2. В выпадающем списке нажмите "Новый проект"
  3. Заполните форму создания проекта

Параметры проекта

Название проекта

  • Максимум 10 символов
  • Может содержать любые символы
  • Используется для идентификации проекта в интерфейсе

Цвет проекта

  • Выберите один из 10 предустановленных цветов
  • Цвет помогает визуально различать проекты
  • Отображается в списке проектов и в верхнем меню

Маркетплейс

  • Wildberries — полная интеграция, работает
  • Ozon — в разработке
  • Яндекс.Маркет — в разработке

API токен Wildberries (обязательно для WB)

  • Токен должен иметь права на редактирование (не только чтение)
  • Обязательные разделы: Контент, Вопросы и отзывы, Чат с покупателями, Возвраты
  • Токен хранится в зашифрованном виде
  • Как получить токен WB

Сбор данных после создания

После создания проекта система начинает собирать данные с маркетплейса:

Время сбора данных:

  • От 15 минут до нескольких часов
  • Зависит от количества товаров и отзывов
  • Система собирает: товары, отзывы, вопросы, статистику

Что происходит во время сбора:

  • Загрузка всех товаров из каталога
  • Загрузка отзывов по товарам
  • Загрузка вопросов от покупателей
  • Загрузка чатов с покупателями
  • Первичная аналитика данных

После завершения сбора вы получите 500 бесплатных токенов и сможете начать работу.


Редактирование проекта

Как редактировать

  1. Нажмите на кнопку "Проекты" в боковом меню
  2. Нажмите на иконку редактирования (карандаш) рядом с нужным проектом
  3. Внесите изменения и сохраните

Что можно изменить

Название проекта

  • Измените на любое другое (максимум 10 символов)

Цвет проекта

  • Выберите другой цвет из палитры

API токен

  • Замените токен на новый (например, если старый истек)
  • При смене токена будет проверка прав доступа
  • Система покажет какие права есть у токена

Что нельзя изменить

Маркетплейс

  • После создания проекта маркетплейс нельзя изменить
  • Для другого маркетплейса создайте новый проект

Удаление проекта

Как удалить проект

  1. Откройте редактирование проекта
  2. Нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу
  3. Подтвердите удаление

Что удаляется

При удалении проекта удаляются все данные без возможности восстановления:

  • Все товары
  • Все отзывы и ответы на них
  • Все чаты с покупателями
  • Вся статистика и аналитика
  • История изменений
  • AI-профили и настройки голоса бренда

Важно: Это действие необратимо. Убедитесь, что вы действительно хотите удалить проект.


Как получить токен Wildberries

Шаг 1: Перейдите на страницу API

  1. Авторизуйтесь в кабинете Wildberries под владельцем проекта
  2. Перейдите на страницу: https://seller.wildberries.ru/api-integrations
  3. Нажмите кнопку "Создать токен"

Шаг 2: Настройте права токена

В всплывающем окне:

  1. Напишите любое название токена
  2. Выберите обязательные разделы:
    • Контент
    • Вопросы и отзывы
    • Возвраты
    • Чат с покупателем
  3. Важно: НЕ ставьте галочку "только для чтения"
  4. Нажмите "Создать токен"

Шаг 3: Скопируйте токен

  1. После создания откроется окно с токеном
  2. Скопируйте токен полностью
  3. Вставьте его в форму создания проекта в MpMind
  4. Система проверит токен и сохранит в зашифрованном виде

Безопасность: Токен хранится в зашифрованном виде на защищённых серверах. Мы используем современные методы шифрования и никогда не передаём ваши данные третьим лицам.


Проверка статуса токена

При редактировании проекта система показывает статус токена:

Токен действителен

  • Показывается зеленая галочка
  • Отображается срок до истечения в днях
  • Если осталось менее 5 дней — предупреждение красным цветом

Токен недействителен

  • Показывается красный крестик
  • Необходимо заменить токен на новый
  • Система покажет какие права отсутствуют

При наведении на иконку информации отображается список всех прав токена с отметками доступа.